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Pinnacle CasinoPRÄZISION IM SPIEL
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Fünf Werkzeuge im Konto

Wie spielen Sie bei Pinnacle Casino verantwortungsvoll?

Erst ab 18 Jahren spielbar; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

GGL/2673/2016 – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Ihre Absicherung

Was für Ihr Spiel bei Pinnacle Casino gilt

Diese Übersicht ordnet Alter, Lizenz, Spielersperrsystem, Beratungstelefon und Kontakt für Sie ein.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/2673/2016
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Kontakt zu Limits

Stellen Sie Ihre Grenzen im Konto selbst ein

Einzahlungen im Zaum. Deckeln Sie ab, wie viel Geld monatlich in Ihr Konto fließen darf. Sinnvoll ist das gleich zum Start, bevor ein Abend länger wird als geplant.

Vor dem Verlust begrenzt statt danach. Verknüpfen Sie Ihr Spiel mit einer Obergrenze für Verluste innerhalb eines gewählten Zeitraums. Prüfen Sie das, sobald der Betrag aus einem festen Budget stammt statt aus dem Moment.

Kurze Sitzung statt langer Abend. Begrenzen Sie, wie lange eine Sitzung dauern darf. Legen Sie das fest, wenn Sie merken, dass die Zeit am Bildschirm schneller vergeht als gedacht.

Sperren Sie Ihr Konto. Sperren Sie sich selbst, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur eine Pause. Der Zugang ruht dann länger, nicht nur für einen Abend.

Wie lange spiele ich schon? Lassen Sie sich während des Spiels an die verbrachte Zeit erinnern. Aktivieren Sie das bei Spielen, die Sie gern länger laufen lassen.

Jetzt einstellen

Sie richten Ihr Limit in Ruhe ein

Vier Schritte führen Sie durch die Kontoeinstellungen bis zum bestätigten Limit.

Bestehende Werte prüfen
Öffnen Sie im Konto den Bereich für Limits und prüfen Sie, ob dort schon Werte hinterlegt sind.
Gezielte Wahl der Grenze
Wählen Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen möchten; jedes Werkzeug steht einzeln bereit.
Betrag und Dauer festlegen
Tragen Sie den Betrag oder die Spieldauer ein und wählen Sie Tag, Woche oder Monat als Zeitraum.
Ihr bestätigtes Limit
Bestätigen Sie den Eintrag und lesen Sie die Bestätigung im Konto genau; stimmt der Wert, gilt er für Ihr weiteres Spiel.

Klarheit über Ihr eigenes Spiel

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, bevor Geld und Ruhe verloren gehen. Ein Limit setzen Sie vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust. Eine kurze Pause ist oft der erste sinnvolle Schritt. Sie behalten die Kontrolle.

Diese Anzeichen tauchen im Alltag auf, nicht in einer Statistik.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
  • Gedanken an das Spiel lassen Sie schwer los
  • Sie spielen, um Verluste zurückzuholen
  • Sie leihen sich Geld für Einsätze
  • Sie verschweigen Ihr Spielen anderen gegenüber
  • Sie spielen, um Sorgen zu vergessen
  • Einzahlungen werden größer als geplant
Vertraulich und kostenfrei

Vom Alleinsein zum Gespräch

Danach wissen Sie, an wen Sie sich wenden und dass Sie nichts bezahlen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die Telefonberatung der Bundesländer erreichen Sie gebührenfrei und anonym. Sie berät Spielende und Angehörige per Telefon und E-Mail, bietet einen Selbsttest, ein Online-Programm und einen Wegweiser zu Hilfen vor Ort. Erreichbar montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr, geschlossen am 24.12. und 31.12. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Dieser Fachverband nennt Ihnen Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe. Angehörige finden dort ebenso ein Forum wie Spielende selbst. Über ein eigenes Portal können Sie Verstöße gegen den Spielerschutz melden, auch wenn Sie betroffen sind. gluecksspielsucht.de

Klarheit über die Dauer Ihres Schutzes

Wie lange pausiere ich? Eine kurze Auszeit legen Sie selbst im Konto fest, für Stunden oder einige Tage. Danach ruht der Zugang zum Spiel, und Sie kommen zur Ruhe, ohne länger gebunden zu sein. Einzahlungslimit und Spielerkonto bleiben davon unberührt, und Sie können sich in Ruhe entscheiden, ob Sie weiterspielen möchten.

Selbstsperre im Spielerkonto. Mit einer Selbstsperre im Konto schließen Sie den Zugang für einen langen Zeitraum. Sie starten sie selbst im Konto, und ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen. Während dieser Zeit ist kein Spiel über Ihr Konto möglich, was Ihnen Abstand gibt, ohne dass Sie täglich neu entscheiden müssen.

Vom Antrag zur wirksamen Sperre. In Deutschland führt das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt eine zentrale Sperrliste über alle Anbieter. Die Frist beträgt standardmäßig ein Jahr, auf Antrag auch kürzer, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen können Sie die Sperre online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich, nach Ablauf der gewählten Frist. rp-darmstadt.hessen.de

Mitten in der Entscheidung

Erst prüfen, dann sperren

Die häufigste Sorge: eine Sperre lässt sich nicht mehr rückgängig machen.

Kann ich eine Selbstsperre bei Pinnacle Casino vorzeitig beenden?+
Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen, deshalb sollten Sie die Dauer bewusst wählen.
Warum muss ich mein Alter bei Pinnacle Casino nachweisen?+
Das Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt, und wir müssen Ihr Alter vor dem Spiel zuverlässig prüfen. Die Alterskontrolle schützt Jugendliche und gehört zu unseren Pflichten als Veranstalter mit GGL-Lizenz.
Wo finde ich Beratung für einen Angehörigen, der zu viel spielt?+
Wenden Sie sich an die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00. Das Gespräch ist kostenlos und anonym, und auch Angehörige erhalten dort Rat und Hinweise auf örtliche Hilfen.
Ab wann darf ich nach einer kurzen Pause wieder spielen?+
Eine Pause sperrt Ihr Konto für die von Ihnen gewählte Zeit, danach ist das Spielen wieder möglich, ohne dass Sie etwas beantragen. Ein Zahlungslimit in dieser Zeit lässt sich nicht anheben.
Sperrt eine Selbstsperre hier auch andere Casinos?+
Nein, die Sperre im Konto gilt zunächst nur für Pinnacle Casino. Eine bundesweite Wirkung erreichen Sie über das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt, das alle lizenzierten Anbieter prüfen müssen.

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